Tietoa meistä

Kotimainen perheyritys vuosikymmenten kokemuksella

Villa Manus on suomalainen perheyritys, joka on vuodesta 2000 lähtien kehittänyt, valmistanut ja toimittanut tukia ja apuvälineitä, jotka tukevat toimintakykyä ja helpottavat arkea. Yritys sai alkunsa tarpeesta löytää käytännöllisiä ja yksilöllisiä ratkaisuja erityisesti yläraajan kuntoutukseen – ja tämä tavoite ohjaa meitä edelleen.

Toimintamme ytimessä on vahva toimintaterapeuttinen osaaminen. Meillä työskentelee asiantuntijoita, jotka ymmärtävät asiakkaiden tarpeet tarkasti ja osaavat räätälöidä tuotteet yksilöllisiin käyttötarkoituksiin. Tarjoamme laajan valikoiman tukia, pienapuvälineitä ja terapiavälineitä niin yksityishenkilöille kuin terveydenhuollon ammattilaisillekin.

Meille Villa Manuksessa tärkeintä on asiakas. Haluamme tarjota paitsi toimivia tuotteita, myös neuvontaa ja apua tuotteiden valintaan – olipa kyseessä sitten yksittäinen asiakas, hoitoalan ammattilainen tai julkisen sektorin hankinta. Teemme yhteistyötä oppilaitosten, kuntoutusalan toimijoiden ja asiakkaidemme kanssa. Järjestämme koulutuksia, seuraamme alan kehitystä ja kehitämme uusia tuotteita sekä palveluita, jotka vastaavat asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin.

Vahvasti kotimainen

Villa Manus on ylpeä Avainlippu-merkeistään – tunnustuksesta, joka kertoo suomalaisesta työstä ja vastuullisesta valmistuksesta. Meille on myönnetty Avainlippu-merkki toimintaterapeuttien työlle, verkkokaupalle sekä valmistamillemme fleecepehmusteille. Avainlippu on lupaus laadusta, luotettavuudesta ja kestävästä valinnasta.

Arvomme

Asiantuntijuus

Erityisosaamista suurella sydämellä

Meillä on vahva osaaminen yläraajan tukien, apuvälineiden ja käsiterapian alalla. Kehitämme jatkuvasti tietotaitoamme ja jaamme osaamista koulutusten kautta. Näin varmistamme laadukkaat ratkaisut asiakkaillemme.

Asiakaskeskeisyys

Henkilökohtaista palvelua ja laadukkaita tuotteita

Tunnistamme asiakkaidemme tarpeet ja tarjoamme ratkaisuja, jotka helpottavat arkea. Palvelumme on henkilökohtaista ja asiakasta kuuntelevaa. Olemme sitoutuneet asiakkaisiimme kaikessa toiminnassamme.

Kotimaisuus

Luotettava kotimainen perheyritys

Olemme suomalainen perheyritys, joka tarjoaa tarkoin valittuja laatutuotteita ja asiantuntevaa palvelua. Kotimainen verkkokauppamme ja myymälämme Vantaalla palvelevat asiakkaita. Valitsemalla meidät tuet suomalaista kuntoutus- ja apuvälinealaa.

Missiomme

Toimintamme lähtökohtana on halu työskennellä yläraajan tuennan ja kuntoutuksen parissa huomioiden jokainen asiakas yksilöllisesti. Tarjoamme arkea helpottavia ratkaisuja sekä kuluttajille että terveydenhuollon ammattilaisille.

Olemme asiakaslähtöisiä ja meiltä saa henkilökohtaista palvelua. Seuraamme alan kehitystä ja päivitämme tuotevalikoimaamme jatkuvasti asiakkaidemme toiveita kuunnellen. Omissa toimitiloissamme sijaitseva varastomme mahdollistaa nopeat ja luotettavat tuotetoimitukset arkipäivisin. Olemme aktiivisesti kehittämässä suomalaista kuntoutus- ja apuvälinealaa ja mukana edistämässä yritysten ja yhteisöjen välistä yhteistyötä.

Henkilökuntamme

Marisa Nikkonen

Toimitusjohtaja

marisa.nikkonen@villamanus.com

Puh. 040 584 3315

Villa Manuksen toiminnan johtaja 

Toimitusjohtajana vastaan Villa Manuksen hallinnollisista tehtävistä, markkinoinnista ja myynnistä, koulutuksista sekä konsultaatioista. Valmistan myös We Design -metallisia sormitukia, yksilöllisiä lastoja ja vastaan kaularangan tuennasta. Olen erikoistunut käsivammojen kuntoutukseen ja erityisesti tuentaan.  Intohimoni on löytää asiakkaalle realistinen ratkaisu tuennalliseen ja toiminnalliseen arkipäivän ongelmaan ortotiikan, apuvälineiden ja ohjauksen avulla.

Antti Haataja

Asiakasvastaava/Tuote-edustaja

antti.haataja@villamanus.com

Puh. 050 310 1232

Villa Manuksen asiakassuhteiden ja palvelun laadun varmistaja

Asiakasvastaavana huolehdin asiakassuhteista, hankintaprosessien sujuvuudesta ja palvelun laadusta. Varmistan, että asiakkaiden tarpeet ohjaavat palvelujemme ja tuotteidemme kehitystä. Jokainen kohtaaminen on meille mahdollisuus tarjota yksilöllistä, arvostavaa palvelua – juuri kuten yrityksemme arvot edellyttävät.

Emma Tervonen

Toimintaterapeutti

emma.tervonen@villamanus.com

Puh. 050 378 9375

Villa Manuksen yksilöllisten tukien ja tuennan asiantuntija

Toimintaterapeuttina tarjoan asiakkaille asiantuntevaa palvelua ja yksilöllisiä ratkaisuja sekä motivoin heitä ortoosien käyttöön. Päävastuualueeni ovat vastaanottopalvelut, yläraajan yksilölliset lastat, We Design -metalliset tuet, kaularangan tuenta sekä konsultaatiot.

Leena Leskelä

Toimintaterapeutti

etunimi.sukunimi@villamanus.com

Puh. 09 454 3650 

Villa Manuksen yksilöllisten tukien asiantuntija

Toimintaterapeuttina vastaan yläraajan yksilöllisten lastojen valmistuksesta, pehmeiden tukien ompelutöistä sekä vastaanottopalveluista. Huolehdin Villa Manus -pehmusteiden valmistuksesta ja käytän käsityötaitoja yksilöllisissä tuentaratkaisuissa.

Henri Hirn

Logistiikkakoordinaattori

henri.hirn@villamanus.com

Puh. 040 051 4242

Villa Manuksen logistiikan ja hankintojen asiantuntija

Päävastuualueenani on toimitusten lähetys ja vastaanotto sekä materiaalihankinnat toimittajilta. Käsittelen myös verkkokauppaostokset, mukaan lukien lähetykset ja palautukset.

Aino Varjakoski

brändimuotoilija

aino.varjakoski@villamanus.com

Puh. 050 462 8369

Villa Manuksen brändin ja viestinnän kehittäjä

Brändimuotoilijana vastaan visuaalisesta identiteetistä, strategisesta brändin kehityksestä, sosiaalisen median viestinnästä ja graafisesta suunnittelusta. Hyödynnän työssäni palvelumuotoilun menetelmiä, jotka tukevat asiakaslähtöisyyttä ja jatkuvaa kehitystä.

Tervetuloa tutustumaan myymäläämme

Meillä on monipuolinen valikoima yläraajojen tuentaan ja kuntoutukseen suunniteltuja tuotteita sekä arkea helpottavia pienapuvälineitä. Haluamme tarjota sinulle henkilökohtaista palvelua ilman kiirettä, jotta voimme auttaa sinua löytämään juuri sinulle sopivat tuotteet. Myymälässämme voit rauhassa kokeilla ja sovittaa tuotteita, jotta löydät itsellesi parhaan mahdollisen ratkaisun.